Вопрос – ответ
Вопрос: Как я могу получить у Вас заём?
Ответ: Для этого нужно связаться с сотрудником автоломбарда по телефону 234-8454, или, заполнив on-line заявку на нашем сайте, сообщить данные Вашего автомобиля. В течение 1-2 минут сотрудник сделает предварительный расчет займа размера займа и платы по нему и сообщит Вам. Если предварительные условия Вас устраивают, Вы приезжаете к нам с автомобилем и документами, мы осматриваем автомобиль и проверяем документы, после этого Вы в нотариальной конторе, которая находится в нашем здании, вне очереди оформляете доверенность на нашего сотрудника. В это время мы готовим договор займа, и Вы получаете деньги.
Вопрос: Выдаёте ли Вы займы на покупку автомобилей?
Ответ: Мы выдаем займы под залог транспортных средств, уже находящихся в собственности у граждан. Заём не может быть выдан, если автомобиль еще не приобретен.
Вопрос: Какие документы нужны для получения займа?
Ответ: Потребуется паспорт транспортного средства (ПТС), свидетельство о регистрации ТС (если автомобиль состоит на учете), личный паспорт владельца. Если Вы распоряжаетесь автомобилем по генеральной доверенности, потребуется ее оригинал и Ваш паспорт. В доверенности обязательно должно быть оговорено, что Вы имеете право закладывать данное транспортное средство и передоверять полномочия данной доверенности.
Вопрос: Могу ли я получить заём, пользуясь автомобилем по рукописной доверенности?
Ответ: Нет, доверенность должна быть генеральной (нотариально заверенной).
Вопрос: Сколько времени занимает оформление документов и выдача займа?
Ответ: 30 – 40 минут, максимум 1 час. При повторном обращении в автоломбард процедура выдачи кредита максимально упрощена и занимает не более 10 минут.
Вопрос: Как Вы оцениваете автомобиль и определяете размер займа?
Ответ: Для определения размера займа мы используем анализ рынка автомобилей на день обращения и общее состояние автомобиля.
Вопрос: Могу ли я получить заём и продолжать пользоваться своим автомобилем?
Ответ: Нет, закон обязывает нас хранить заложенный автомобиль на стоянке ломбарда, поскольку он является гарантией возврата займа.
Вопрос: Может ли кто-нибудь воспользоваться моим автомобилем, если я оставлю его у Вас в залог?
Ответ: Нет, это абсолютно исключено. При получении кредита оформляется договор займа, по которому мы несем ответственность за его сохранность. Ваш автомобиль будет застрахован за счет автоломбарда на срок действия договора залога и нахождения автомобиля на автостоянке. Обязательным условием страхования является хранение автомобиля на стоянке по указанному в договоре адресу. При передаче автомобиля составляется подробный акт осмотра на специальном бланке с указанием точного пробега Вашего авто и имеющимися повреждениями.
Вопрос: Может ли мою машину выкупить другой человек, если я не выдавал ему доверенность на это?
Ответ: Нет, не может. Выкуп автомобиля из ломбарда происходит только в Вашем присутствии, а вот пролонгировать (продлить) договор залога может любой человек по Вашей просьбе и в Ваше отсутствие.
Вопрос: Что будет с моим автомобилем, если я не смогу его вовремя выкупить?
Ответ: В случае если Вы вовремя не возвратили заём, наступает так называемый льготный период (один месяц после окончания действия договора залога), в течение которого Вы, как владелец, сохраняете все права на Ваш автомобиль. Погасив в этот период Вашу задолженность перед ломбардом, Вы сможете забрать автомобиль или пролонгировать (продлить) договор займа. Если же Вы не имеете возможности производить текущие выплаты процентов, мы предлагаем Вам самостоятельно продавать автомобиль с нашей стоянки в течение льготного периода. Цену Вы устанавливаете сами, а мы показываем автомобиль покупателям. Таким образом, Вы сможете полностью сохранить остаточную разницу между полученной у нас ссудой и проданным автомобилем. Компания взимает лишь ранее установленную процентную ставку. Мы всегда идем навстречу нашим клиентам.
Вопрос: Будет ли у меня документ, подтверждающий возврат займа?
Ответ: Вы получите квитанцию от приходного ордера с печатью ломбарда, подтверждающую возврат займа и оплату процентной ставки.
Вопрос: Могу ли я заложить автомобиль:
1. … без владельца? - Да, если у Вас есть генеральная доверенность на автомобиль с правом залога и передоверия, сроком на менее одного года.
2. … состоящий на учете в ГИБДД?- Да.
3. … снятый с учета? – Да.
4. … состоящий на учете не в Московском регионе? – Нет, мы принимаем автомобили состоящие на учете в г.Москве и Московской области.
5. … купленный в кредит? – Если кредит погашен – да, в противном случае – нет.
6. … нерастаможенный? – Нет.
7. … арестованный или с регистрационными ограничениями? – Нет.
8. … без ПТС? – Нет.
9. … без свидетельства о регистрации, если он состоит на учете в ГИБДД? – Да, возможно, но сумма займа будет меньше, нежели с полным комплектом документов.
10. … аварийный или не на ходу? – Нет.
11. … имеющий мелкие царапины? – Да.
12. … на длительный срок, например, на год? – Да, при условии ежемесячной оплаты владельцем (или его представителем) процентов по кредиту.
Вопрос: Могу ли я заложить другое транспортное средство (не автомобиль)?
Ответ: Да, мы принимаем мотоциклы, квадроциклы, амфибии, катера, моторные лодки, гидроциклы, скутеры.
Вопрос: Могу ли я осматривать, проверять свой автомобиль, находящийся в ломбарде?
Ответ: Да, в любое время графика работы ломбарда. Стоянка расположена на одной территории с ломбардом.
Вопрос: Когда Вы работаете?
Ответ: Наш ломбард работает по будням с 10 до 18 часов без обеда. Все операции по приему и выдаче наличных средств, проводятся исключительно в указанные дни и время.
Вопрос: Автомобиль находится в ломбарде, как мне удобнее добраться общественным транспортом?
Ответ: Наш офис находится в 5 минутах ходьбы от станции метро «Красносельская».
Не нашли ответа на интересующий вопрос? Напишите нам:
Задать вопрос